Күтпеген көлік кейіпкері | Команданы әкеліңіз, соңғы талдауда атмосфера бар

Сяо ағаның мінезі көңілді, сауданы жақсы көреді және өзін сынағанды ​​ұнатады. Дивизияға кіргеннен бері Дивизия басқаратын Наннин командасы жақсы көрсеткішке ие болып, барлық тікенектерге ие. Тамыз айында оның орындалу көрсеткіші 141% құрады. пионер. Бұл шығарылымда біз барлығын Наннин патшасы Сяо патшаның «көкжиегіне» апарамыз, оның басқару идеяларын тыңдаймыз және сатуды тамаша басқару стилін бағалаймыз.

Шяо Генің ойынша, ұжым арасындағы ПК, қала арасындағы бәсеке бұрынғысынша кәсіпорын арасындағы бәсеке, өзегі талант, басты назар ұжымды басқаруда. Тек осы арқылы біз үлкен мақсаттарға жету үшін күшті жауынгерлік күшке ие бола аламыз. Сонда біз күнделікті жұмысымызда талғампаз менеджментті қалай енгіземіз, қызықты мазмұны төмендегідей, келіңіз және үйреніңіз! Барайық ...

1. Ұжымдық атмосфераны құруда жақсы

Жағымды жұмыс атмосферасы жұмыстың жоғары тиімділігіне әсер ететін маңызды фактор болып табылады. Қызметкерлердің жұмысына деген құлшынысын арттыруда бақыт пен сыйластық атмосферасы маңызды рөл атқарады.

Автосалондардың атмосферасын құру

1. Инновациялық инновация, көшелерді маркетингтің алғашқы жариялау әдісі.

Тамыз айында біз миға шабуыл кездесуін өткізіп, соңында нарықтық туристік қызметті жүзеге асыруды ұсындық. Анжи базарындағы 10-шы базардың сатылымы жөнелтілді. , Кейінірек екі саудагер бізбен байланысқа шығып, BD Лиге тапсырыс беру үшін ынтымақтасуға шақыру туралы бастама көтерді. Мен кейінірек автокөлік дилерлерімен сөйлескенде, мен достарымызды сол күні базарда көргенімді көрдім, сондықтан мен егер сіз ынтымақтасатын болсаңыз, алдымен оны қолданып көріңіз және кейбір автокөлік дилерлерінің ресурстарын алғым келді. Сонымен қатар, автосалонға кейбір сатылымдар енгізіледі. Көлік сатушылар бізге достар шеңберін алға жылжытуға көмектесуімізді сұрайды. Сондай-ақ біз автодилерлерді таныстыру арқылы көптеген тұтынушыларға қол жеткіздік. Мысалы, жөнелтуден кейін бізге таныстыруға көмектесіңіз, сонымен қатар іс-шара автокөлік дилерлерін таныстыру үшін автодилерді қабылдады. Екі көлік сатушы бірге теңдестірілген көлікті алды. Теңгерімді көлік алғаннан кейін олар бізге достар шеңберін алға жылжытуға көмектеседі. Бұл ізгілікті шеңберге кірді. Біздің нарықтағы хабардарлығымызды құру және арттыру автодүкендер арасында тану үшін өте қолайлы және беделді тез орнатуға болады.

2. Икемді тұтынушы жағдайын қолдау әдісі.

Мысалы, біз автосалонға жауапты негізгі тұлғаның туған күні туралы ақпаратты уақытында жазып аламыз. Автосалондардың туған күндері бар. Біз олармен бірге туған күнін тойлау үшін торттар мен сыйлықтар жіберуіміз керек. Сыйлықтың көлемі көп болмаса да, саудагерлер үшін біз оны сезінуіміз мүмкін. Ол біздің жүрегімізде және қарым-қатынастар арасындағы қарым-қатынас әлдеқайда тегіс болады.

Топтық атмосфераны құру

Ұжымда қалай жақсы жұмыс істеуге болады, қандай кішкентай амалдар бар?

1. Бірінші жалғыз сыйлық.

Әр күн жаңа күн, жаңа бастама, жаңа үзіліс, сондықтан күн сайын бірінші тапсырысқа бір бөтелке қызыл бұқаны марапаттау сияқты ынталандырулар беріледі, қызыл бұқаларды ішу немесе қызыл сиыр ұстау туралы шағын видео түсіруге болады, және өрнекке өрнек құра аласыз. Сөмкелер мен WeChat тобына жіберілді, барлығы бірінші тапсырыс кім екенін біле алады, яғни кең көлемде тану атмосферасын қалыптастырады және барлығын бірінші тапсырыс үшін бәсекеге түсуге шақырады.

2. ПҚ орындау, ұрыс ерік-жігерін белсендіру.

Біз Лючжоумен орындаушылық PK жарысын ойнаймыз. Осындай аймақтық байқауларға белсене қатысу арқылы ұжымдық сананы жетілдіруге ықпал ететін боламыз. Сонымен қатар, біз өзімізде өнімділікті бағалаудың әртүрлі нысандарын жүзеге асыратын боламыз. Бізде күн сайын сізбен кездесулер тізімі болуы әдеттегі тәжірибеміз бар. Мейлі, жоқ па, біз қызметкерлермен сөйлесуіміз керек. Нарықта тапсырыс іздегенде, қызметкерлер нарыққа барған кезде мақсат сезіміне ие болады, сонымен қатар біз мүшелер арасындағы өнімділікті көпшілікке жариялаймыз, яғни сіздің және мені қуу атмосферасын қалыптастыру.

3. Топпен жұмыс жасауға деген ынтасын арттыру.

Мысалы, ипотекалық төлемдер көбінесе құмар ойындарда, Red Bull ынталандыруларында, апта сайынғы сыйақыларда, ай сайынғы сыйақыларда және т.б. жүзеге асырылады.

Жұмыс тобын қалай белсендіруге болады? Қиылысу

Екі бөлік, біреуі басқару тобы (M0, сату менеджері), екіншісі - бүкіл топ. Кешке автокөлік дилерімен сөйлескен кезде топта бөлісу қажет. Тапсырысыңыз болса топта бөлісуіңіз керек. Тапсырысты тапсырған сайын, қандай өнім шығарылуы керек, әсіресе негізгі өнім, кімнің жазбасы бар, ол да бірінші болып табылады. Топта біраз уақытқа жіберілгенде, барлығы мойындайды. Барлығының орындалуын талап ететіндер де топта бөлісуі керек. Топта қандай жақсы идеялар немесе идеялар болуы керек. Бұл жұмыс тобы және тірі топ. Басқару. Сонымен қатар, мен күніне үш топ хабарландыру шығарамын, сондықтан мен барлық қызметкерлерді Сяо ағаның топ жаңалықтарына назар аударуын сұраймын, ал менеджерлер де топта белсенді болуы керек. Топта бөлісіңіз, белсенді болу үшін негізгі басқарушы персонал белсенді, барлығына қатысуға мүмкіндік береді. Өте жердегідей көрінетін жолдар, егер олар экстремалды нәтижеге қол жеткізсе, олар міндетті түрде күтпеген әсерге ие болады.

Әрбір тамаша ұжымның өз мәдениеті бар. Бізде қандай ерекше мәдениет бар?

1. Негізгі мәселе - біз командамыз деген ұғымды енгізу.

Мысалы, кейбір жаңадан келгендер қосылады, біз ешкімге алаңдамаймыз, көптеген әріптестер маған жаңадан келгендерді әкелу туралы бастама көтере алады және олар жаңадан келгендермен тәжірибелерімен бөлісуге дайын. Жаңадан келгеннің қожайыны бос болса, басқалардың шеберлері оларды қабылдауға бастамашылық жасайды. , Мен өз ойларыммен және тәжірибеммен бөлісуге және мәдениетті өз орныммен бөлісуге дайынмын.

2. Мақсатқа деген қасірет пен жауапкершілік сезімі үшін, не мұны істемеңіз, не ең жақсысы, орта аймақ жоқ.

Кез келген нәрсені істеу үшін мақсат сезімі күшті болуы керек, мақсат жүрекке жетуі керек. Күнделікті жұмыста мақсатқа күн сайын баса назар аударылады. Ертеңгі мақсат та 6 тапсырыс. Мына 6 тапсырысты кім береді, 5 тапсырыс орындалды, бір тапсырыс одан да жаман. Соңғы тапсырыс қайда екенін сұраңыз, сату сезімін жұмылдыру және белсенді болу үшін және әрқашан біз Наннингтің кезеңдік кезеңінде екенімізді біліңіз Жалпы команданың мақсаты қандай және сіздің жеке мақсатыңыз қандай? Кез келген уақытта мақсатыңызды есте сақтаңыз. Мансап күшті мақсат сезіміне ие болуы керек.

Қызметкерлерге қамқорлық қажет, біз не істейміз?

1. Жаңа әріптестерге назар аударыңыз және олардың күнделікті жағдайын түсініңіз.

Бұл негізінен жаңадан келгендерге арналған. Жаңа әріптестерге назар аудару үшін бастама көтереміз. Біз сондай-ақ басшылықтан жаңадан келгендердің нарыққа баруын жақсы орындауды, жаңадан келгендерге проблемаларды шешуге және нарықта өсіруге көмектесуді талап етеміз. Жаңадан келгендерге компанияға бейімделуге, жұмысқа бейімделуге және т.б. көмектесу үшін қандай салаларға қолдау көрсету керек екенін білу үшін хабарласыңыз.

2. Туған күн кешін өткізіп, қызметкерлерге ерекше туған күн сыйла.

Біздің серіктестеріміздің туған күні болған кезде, компанияның туған күніне арналған сыйлықтардан басқа, Наннинг командасының ішінде Да Шоусинге сыйлықтар, торттарды жеу және «отбасылық портреттерді» түсіру. Қызметкерлердің тиесілілігі бар.

3. Қол астындағылармен ақыл-ойды ұстаныңыз және олармен ашық қарым-қатынаста болыңыз.

Мысалы, Сяо Пан мен Сяо Хуанның сатылымы шілдеде салыстырмалы түрде баяу болды. Сяо Чжоу тамыз айында жоғарылады. Сөзбен айтқанда, көбірек қамқорлық жасап, жеке сөйлесіп, түсініспеушіліксіз түнді өткізу керек. Тағы бір мәселе, сіз айналаңыздағы адамдарға әсер ету үшін құндылықтарды компаниядан көбірек тануды сұрай аласыз. Оң энергия әсер етеді. Жеңдерін түріп, қуанып отырып, өзі үшін жақсырақ «тауық сорпасын» үнемі ішеді.

2. Нақты командалық басқаруды жүзеге асыру

Негізгі мақсат – қосымша мақсат жүйесін енгізу.

Бірінші деңгейдегі мақсатты жүйе:

Біз айдың басында компания берген өнімділік мақсаттарын бөлшектейтін боламыз. Мысалы, бізде ай сайын 10-шы, 20-шы және 30-шы үш түйін болып табылатын өнімділік спринттерін орындау үшін 3 уақыт нүктесі болады және 30-да компанияның мақсаттарына жетуге тырысады.

Екі мақсатты жүйе:

Екінші деңгейлі мақсаттар әрбір БД деңгейіне, қабілетіне және тәжірибесіне сәйкес қойылады. Екінші деңгейлі мақсат компанияның мақсаттарынан жоғары болады. Көптеген адамдар сіз филиалға штаб-пәтерді таратқаныңызды филиалдық компанияға түсіндіруі мүмкін Неліктен екінші мақсат бар? Қабілеті күшті қызметкер келсе, өнімділік мақсаты тым төмен болса, ол өз талаптарын орындамайды. Екінші жағынан, өз мүмкіндіктерін көрсетуге ешқандай мүмкіндік болмайды. Бұл екінші дәрежелі мақсат жүйесінің бастауы.

Жұмыс жиналысын қалай өткізуге болады?

1. Ынталандыру жасау үшін дүйсенбіде кездесу.

Дүйсенбі күні Наньнин штабының отырысы өтті. Кездесу алдында шағын ойын ойнап, атмосфераны реттейсіз. Ең бастысы - апталық мақсатты белгілеу. Негізгі деректерді сұрыптау үшін аптаның қанша лесмі және қанша кіріс қажет. Әрине, менің ойымша, бұл апта сайынғы іске қосу кездесуі маңыздырақ. Наннин тұрғындарының жаман әдеті бар. Мен демалыс күндері демалғанды ​​ұнатамын. Демалыс күндері несие сомасы үлкен емес. Барлығы әлсіз болады. Біз олардың мәртебесін дүйсенбіде белсендіруіміз керек. Сонымен қатар, біз нарықтық жағдайды достарымызбен синхрондауымыз керек, бір уақытта нарықтық ойын ойнауымыз керек және күнделікті мақсаттар қандай, мақсаттарға күн сайын қанша барады және орындалып жатқан мақсат қандай сияқты негізгі мақсаттарды үнемі атап өтуіміз керек. Несие қанша тұрады және т.б. Әрине, бұл апта сайынғы іске қосу кездесуі болғандықтан, біз де жақсы адаммен бөлісуді сұрауымыз керек. Бұл өте жақсы, одан тізіммен бөлісуін сұраңыз.

2. Нарық жиналыстары, топ басшысы ашты.

Нарықта кейбір парламенттер де бар. Біз топ жетекшісінен сол күні топ мүшелерінде кездесуге арналған бланкілердің бар-жоғын тексеруін талап етеміз. Егер атауда кездесу формасы болса, топ жетекшісі мүшелердің әлсіз байланысы бар-жоғына байланысты. Кеңес беруді жүзеге асыру. Егер мүшелерде кездесу формасы болмаса, ол нарыққа бару жағдайына байланысты мүшелердің неліктен тағайындау формасы жоқ екенін түсінуге, себебін тауып, оларға атаулы көмек көрсетуге болады. Екінші отырыс келушілер мен қайталану мәселесіне қатысты. Нарықта қандай проблемалар туындайды және команданың жағдайы туралы түсінікті болу үшін қандай қолдау қажет.

3. Наннингтің «екі сеансы» өседі.

Жалпы алғанда, сейсенбідегі тренинг, мысалы, өнімді оқыту немесе арнайы бөлісу жиналысы және т.б. Бейсенбіде бұл негізінен «марапаттау және жазалау кездесуі». Егер барлық қызметкерлер тапсырманы орындаса, онда марапаттар бар, жаман жаза бар, қысқаша айтқанда, соққы орындалуы керек, егер сіз оны орындай алмасаңыз, сіз «жазаны» қабылдауыңыз керек. Кеш жұма күні өткізіліп, апта бойы жалғасады. Негізгі қатысушылар – менеджмент. Бір жағынан, бұл несиеден кейінгі жұмыстың арзан емі. Сонымен қатар, көптеген жаңадан келгендер келеді және әрқайсысының өзара сенімін арттыру үшін бұл пішін қажет.

Мамандандырылған персоналды басқару

Әр түрлі сатылымдарды олардың жеке басы мен қабілетіне қарай қайта біріктіріп, сәйкестендірді және шеберді теңшеді.

Жалқау шеберге еңбекқор шәкірт шығады. Мысалы, үлкен бас пен Сяолян сәттіліктен бұрын бақытты болды. Бұл жаңа адамдарсыз жаңа қансыз кірді. Ол жиі 6-7 саудагерді өте көп жүгірді. Кейінірек біз күн сайын кем дегенде 8 автосалонды басқаруды сұрадық және мұны істейміз және жасаймыз. Тергеу, алғашқы орындаудың әсері жақсы болмады. Кейінгі уақытқа дейін БД Сяо Пан деп аталды. L2 деңгейіне көтерілген Сяо Пан нарықта емес, шәкірттері бар шебер емес, шеберді жүгіруге апаратын шәкірт. Жалқау шебердің мысалын жігерлі шәкірт жүгіріп тартты. Басқа BD сатып алған соң, ол да Джиюн базарына бөлінді. Ол Сяо Лянның соңынан ерді. Бұл шәкірт те Сяо Панмен бірдей болды. Мен деректерді арнайы санадым. Бұл екі жұп мұғалімдер мен шәкірттер барлығы 8 тапсырысқа қол жеткізді, бұл Наннингтің орташа адамдық әсерінен асып түседі. Сондықтан ол әр түрлі сатудың тұлғалық және қабілеттілігін қайта құру және біріктіру арқылы жақсы нәтижелерге қол жеткізді.

3. бөлімге кіргеннен кейін сезіну

Компанияға қосылғаныма біраз болды. Сіз не сезінесіз?

Мен компанияға келгеніме біраз болды, ол былай деді: "Кәсіпкерлік ұжым ретінде ол бізге үлкен қолдау көрсетті, сатылымға деген сұранысты уақытында шешуге болады. Біз онсыз да өнімді жасай аламыз. Ондай нәрсе бар. Өзімізді дәлелдеу платформасы, сондықтан сізге көп рахмет: «Ол үшін не бар?» деп жауап берді және жақсырақ.

Сяо бауырластың басқарушылық бөлісуіне көз жүгіртсек, біз көрген Сяо ағамыз тыңғылықты ойлау, тиянақты жұмыс, егжей-тегжейге баса назар аударатын, қызметкерлердің жақсы басшылығына қамқорлық жасайтын, құрғақ тауарларға толы. шабыт, барлығын түсініктеме аймағында өз жетістіктері мен ойларын жазуға қош келдіңіз. Алтын күз қыркүйек айы да өтіп кетті. Қазан айы батырлар мен батырлар үшін қолайлы уақыт. Мен сіздің өнімділік көрсетуіңізді асыға күтемін. Келесі элиталық сұхбат - сіз! Қиылысу қиылысы.